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Que datos recogemos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted y así como atender los servicios que solicite:

  • Atender de manera personal y directa su solicitud.
  • Obtener la información necesaria para el servicio requerido.
  • Con fines mercadológicos para enviar información de nuestros servicios, novedades, tips, descuentos y/o promociones.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
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  • Teléfono local y/o celular
  • Domicilio completo

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Con quién compartimos los datos

Sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, su información solo estará disponible para nosotros, nuestros colaboradores, personal y chofer encargado de la recolección y entrega de sus prendas, de esta manera solo serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Cuánto tiempo conservamos los datos

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Derechos ARCO

ACCESO: Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

RECTIFICACIÓN: solicitar la modificación o corrección de los dato.

CANCELACIÓN: tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente.

OPOSICIÓN: también tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. 

Estos derechos no incluyen los datos que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro formulario de contacto.

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono local y/o celular
  • Domicilio completo
  • Asunto debe elegir “otro”
  • Comentarios, especifique cual es el derecho que quiere ejercer. 

La respuesta a su solicitud se dará en un máximo de 20 días hábiles a través del Correo electrónico que proporcionó.

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Última actualización 
Mayo de 2019